常見問題解答
我在網站上看到的價格是什麼貨幣?
所有價格均以美元為單位。
我剛剛下了訂單,什麼時候發貨?
我們盡力盡快運送物品。請預留 4-7 天的生產時間以便您的訂單出貨,平均出貨時間為 15-21 天。
追蹤號碼將在您的訂單出貨後 3-5 天更新。如果您在 7 個工作天後沒有追蹤號碼,請發送電子郵件至 Akilfadil@gmail.com
我不喜歡我的訂單,可以退貨嗎?如果出現問題怎麼辦?
如果產品有缺陷或損壞,我們提供 100% 退款保證。我們給您 30 天的時間將其寄回給我們以獲得全額退款。您必須自費將其運回,一旦我們收到產品,我們將全額退還您原始購買的金額。請在退回的包裹上註明所有姓名和訂單號碼。
請注意:如果您的包裹正在運送途中,您必須等待包裹送達並退回,然後才能收到退款。
我可以取消訂單嗎?
您可以取消訂單而不會受到任何處罰!您必須在出貨前取消訂單。如果商品已發送,請使用我們的便捷退貨系統獲得全額退款。
我輸入了錯誤的位址,現在該怎麼辦?
如果您拼字錯誤或自動填寫的地址不正確,只需回覆您的訂單確認電子郵件並確認即可。一旦您仔細檢查所提供的地址是否錯誤,請透過電子郵件通知我們:Akilfadil@gmail.com 。如果提供的地址有誤,我們可以在 24 小時內將地址更改為正確的地址。錯誤提交24小時後將不予退款。
運送需要多長時間?
運送時間會有所不同,因為我們會根據您所在的位置從不同的營運中心向世界各地運送。平均運輸時間為 15-25 個工作天。
我有一個問題沒有解答,你能幫忙嗎?
絕對地!我們在這裡幫助您讓您的家變得美麗!請發送電子郵件至 Akilfadil@gmail.com ,我們將很樂意盡一切努力為您提供協助。
我們確實收到了大量電子郵件,如果您希望得到及時回复,請附上您的訂單號碼並明確解決問題,謝謝。
所有價格均以美元為單位。
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